おはようございます。
美容室開業に向けてブログを書いています。
本日は「USJを変えたたった１つの考え方」です。
マーケティング思考で仕事の成功率を高めていきましょう。
成功の秘密はマーケティングにあり
マーケティングはトップライン（売上金額）を大きく伸ばすことです。
「どう戦うか」、「どこで戦うか」を決める。
消費者目線（Customer Driven）を取り入れる。
消費者価値としてベストなものを提供する。
自分起点で周囲を説得して人を動かす。
ほとんどの企業がマーケティングができていない
日本企業は技術志向に陥っている。
できたものではなく、消費者が求めるものを作る。
「技術力」と「マーケティング」の両軸が必要。
マーケティングの本質とは？
マーケティングができる人をマーケターとなります。
マーケティングとは「売れるようにする」ことになります。
選ばれる「必然」を作る。
- 消費者の頭の中を制する・・・・「認知率（Awareness）」を上げ「ブランドエクィティー（ブランドイメージ）」を上げる。
- 店頭（買う場所）を制する・・・配荷率、山積、価格
- 商品の使用体験を制する・・・・トライアルからリピートに繋げる
戦略を学ぼう
戦略的思考を身につけると好転します。
- 仕事の成果が抜群にあがりる
- 説得力が激増する
戦略とは目的を達成するために資源を配分する「選択」のこと。
戦略が必要なのは
- 達成すべき目的があるから
- 資源は常に不足しているから
限られた資源をどこに使うかを決める。
経営資源とは
カネ、ヒト、モノ、情報、時間、知的財産を６大資源。
この配分を決め選択と集中する。（勝てるラインを見極める）
また人が増減をする資源であり。
もっとも重要な部分。
戦略思考
戦略的な思考には以下が必要。
- 目的（Objective)
- 目標（Who）
- 戦略（What）
- 戦術（How）
いい戦略の見極め方
- Selective（選択的か？）・・・やることとやらないことを区別できているか？
- Sufficiet（十分か？）・・・・資源が勝つに十分か？
- Sustinable（継続可能か？）・・中長期維持できるか？
- Synchronized（自社にマッチしているか？）・・・強みを有効に使えているか？
相手と自分の特徴の違いを把握し、自分に有利に活用できるか？
マーケティングフレームワーク
整合性のある戦略と戦術を生み出すフレームワーク。
まず目的→目標→戦略→戦術の順に決める。
- 戦況分析・・・市場構造を理解し味方につける。
- 目的の設定・・ギリ実現可能、シンプル、魅力的
- 誰に？・・・・戦略ターゲット、コアターゲットを決める。
- 何を？・・・・便益（Benefit）、ポジショニング
- どうやって？・・仕掛け４P（製品、価格、場所、プロモーション）
コアターゲットを発見する切り口
消費者インサイト（隠されたニーズ）を把握する。
- ペネトレーション・・・浸透率を伸ばす領域はないか？
- ロイヤリティ・・・・・シェア（SOR）を上げられるか？LTVを上げる
- コンサンプション・・・消費量を増やせないか？
- システム・・・・・・・使用商品の数を増やす、クロスセル
- 購入サイクル・・・・・購入頻度を上げられないか？
- ブランドスイッチ・・・競合リプレイスが狙えないか？
成長に向けて
人はなぜ変われないのか？
人の行動はValue（価値観）→Mindset（意志）→Skill（技術）→Behavior（行動）の順に影響する。
マインドセットが変わらないと技術は変わらない。
すぐに変われないことを最初から織り込んで覚悟決める。